Última actualización: 01/08/2025
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1. Reservas a través de la web
En kioskofrank.es solo se permite realizar reservas de productos o encargos.
No se realiza ningún pago online. El importe de la compra se abona directamente en el kiosko, en el momento de la recogida.
2. Condiciones de Cancelación de Reservas
- Puedes cancelar una reserva sin coste en cualquier momento antes de recoger el producto.
- Si ya no deseas el producto reservado, te pedimos que nos avises con antelación para evitar desperdicios o acumulación de stock innecesario.
3. Devoluciones y Reembolsos
Dado que los pagos se realizan en el kiosko y no en la web, cualquier solicitud de devolución, cambio o reembolso deberá tratarse presencialmente en el punto de venta.
- Se aceptarán devoluciones únicamente en productos que no hayan sido abiertos ni usados, y en un plazo de 3 días desde la compra.
- No se aceptan devoluciones de productos perecederos (como prensa, revistas, golosinas o productos de alimentación).
- El reembolso, si procede, se realizará por el mismo método de pago utilizado en tienda.
4. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu reserva o devolución, puedes escribirnos a:
📧 info@kioskofrank.es
📍 O acudir directamente al kiosko en Marbella.